5 puntos a tener en cuenta al contratar un servicio de recepción para oficina o conserjería

Un servicio de conserjería o recepción es un complemento fantástico para cualquier negocio. Pueden actuar como una extensión de su negocio, ofreciendo servicios que harán la vida más fácil a sus clientes o usuarios. Para sacar el máximo partido a la contratación de un servicio de conserjería o recepción, es importante pensar de antemano en sus ventajas. Porque no todos los servicios de conserjería o recepción de oficina serán perfectos para sus necesidades, pero con un poco de investigación y comprensión, podrá encontrar el que más le convenga. En este artículo veremos cinco aspectos relevantes que hay que tener en cuenta a la hora de contratar un servicio de conserjería o recepción para no perder tiempo y dinero en la persona equivocada.

Piense en las principales necesidades de su empresa:

Antes de plantearse contratar un servicio de conserjería o recepcionista de oficina, debe reflexionar en lo que su empresa o comercio necesita específicamente. Si un conserje o un servicio de recepción para oficina son más cómodos que su procedimiento actual. Es posible que contratando este servicio pueda agilizar el tiempo, ya que un servicio de recepción de oficina o conserjería facilitará el reparto de tareas, puesto que conoce sus competencias. También deberá reflexionar en cómo un conserje o un servicio de recepción para oficina puede apoyar los objetivos de cara a la atención al cliente o recepción de paquetería si se precisara. Otro aspecto considerable es el nivel de servicio que busca. Si un servicio de conserjería o recepción simplemente le hace la vida más fácil, pero antes debe valorar si el volumen de atención al cliente o al usuario y la recepción de paquetería o material es lo suficientemente relevante como para contratar en exclusiva los servicios que ofrecen un recepcionista o un conserje.

¿Qué servicios puede prestar un conserje o un servicio de recepción?

Un servicio de recepción para oficina o de conserjería puede hacer por su organización distintas tareas. Debe tener en cuenta desde el control de registros, entradas y salidas de personal y vehículos hasta los servicios internos que este profesional podría realizar y ahorrar tiempo a otros trabajadores. El apoyo administrativo puede incluir cosas como la atención del teléfono y diferentes aplicaciones de correo electrónico. Algunos servicios de recepción también pueden actuar estas tareas por usted. Algunos servicios de recepción de oficina también pueden ofrecer servicios de planificación y gestión de eventos, lo que implica planificar y organizar eventos en sus instalaciones. Estos actos pueden ser para sus clientes o para el público en general, según el evento que quiera celebrar en sus instalaciones.

Conozca de antemano sus costes iniciales:

Al poner en marcha un servicio de recepción de oficina o conserje, es importante conocer de antemano los costes iniciales de un servicio de recepción de oficina o conserje sin una previa formación, como si lo contratara a través de una empresa ya especializada y que cuente con profesionales formados en este ámbito. Dependiendo del nivel de servicio prestado por el conserje o el servicio de recepción, los costes pueden variar enormemente tanto como el tiempo que le dedique a enseñarle y corra por su cuenta el coste del uniforme que le entregue. Por ejemplo, si necesita en plantilla un servicio de recepción, puede contratar a un empleado a tiempo completo, que tenga que pagarle el sueldo hasta que reciba formación del conserje o el servicio de recepción, pero estos gastos iniciales pueden ahorrarse significativamente con la subcontratación de un servicio de recepción o conserjería. Si el servicio de conserjería o recepción subcontrata sus servicios, únicamente tendrá que pagar por las horas que hayan estado empleados.

¿Contratar a un empleado interno o subcontratar?

Contratar a un empleado o externalizar el trabajo realizado por un conserje o servicio de recepción es una decisión que dependerá del nivel de servicio prestado que necesite en ese momento en su oficina o comercio. Contratar a un empleado por su cuenta, requerirá ser formado por su personal para integrarse plenamente en su empresa, aunque quizá este proceso sea largo y bastante costoso, además que esto puede llevar algún tiempo en función de las aptitudes del empleado y de la organización. La ventaja de subcontratar un recepcionista es que el trabajo es que únicamente tendrá que pagar por las horas que el conserje o el servicio de recepción haya estado empleado. Esto puede ser útil si tiene un presupuesto que debe tener en cuenta y no desea invertir tiempo y dinero en el riesgo que comporta un empleado. A su vez, puede olvidarse de preocuparse a la hora de los días libres, los que el recepcionista o conserje no pueda acudir a su puesto de trabajo o cualquier otro suceso que pueda ocurrir. Ya que la empresa subcontratada se encargará de cualquier menester que pueda suponer un problema en el desarrollo del trabajo realizado en su oficina o comercio.

¿Cuáles son las principales ventajas?

Añadir un servicio de recepción de oficina o conserje a su empresa tiene muchas ventajas. Algunas de las ventajas más relevantes son las siguientes:

Facilitarle la vida. Disponer de un servicio de conserjería o recepción puede facilitarle la vida ahorrándole tiempo, permitiéndole centrarse en otros aspectos de su negocio y haciéndole sentir que tiene más control en otros proyectos. Mientras que la empresa subcontratada se encarga de todos los trámites relacionados con el recepcionista o conserje. Puede buscar un perfil que encaje a la perfección con sus necesidades gracias a las referencias que le pueden facilitar por parte de la empresa. Quizá antes la recepción o la atención al cliente o usuario en la empresa o el comercio quitaba tiempo de otras actividades de mayor importancia o producía interrupciones innecesarias.

Resumiendo

Un servicio de recepción de oficina o de conserjería es un complemento fantástico para cualquier negocio o comercio. Pueden actuar como una extensión de su negocio, ofreciendo servicios que harán la vida más fácil a sus clientes o usuarios. Para sacar el máximo partido a la contratación de un servicio de recepción para oficina o conserje, es importante pensar de antemano en sus ventajas y posibles inconvenientes según sus intereses. Porque no todos los servicios de recepción de oficina o conserjería serán perfectos para sus necesidades, pero con un poco de investigación y comprensión, podrá encontrar el que más le convenga. En este artículo habrás podido comprender las cinco cosas más relevantes que hay que tener en cuenta al contratar un servicio de conserjería o recepción para no perder tiempo y dinero en la persona o empresa equivocada.

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